台灣世界新聞傳播協會（台內社字第0990183107號）

第二屆《施政用心、人民有感》全國縣市施政滿意度調查

縣市長滿意度，六都新北侯友宜奪冠，十六縣市屏東潘孟安掄元

桃園、台南、花蓮三縣市，金牌施政大滿貫，十項指標名列前茅

本屆縣市首長上任，轉眼已經一年多，民眾對各首長及其施政的評價，也打出了分數！依據台灣世界新聞傳播協會委託艾普羅公司進行的「第二屆《施政用心、人民有感》全國縣市施政滿意度調查」發現，就縣市長滿意度而言，六都之中以新北市長侯友宜拔得頭籌，桃園市長鄭文燦以些微差距位居第二，表現可謂並駕齊驅，十六縣市則由屏東縣長潘孟安脫穎而出，基隆市長林右昌緊追在後。本次調查時值新冠肺炎防疫期間，防疫表現列入本次調查，大多數縣市防疫表現滿意度皆超過八成，六都中以新北市各項超前部署措施奪冠，十六縣市則由嘉義縣排名第一，嘉義縣防疫措施深入校園、院所，並較鄰近縣市更早全面戴口罩，讓民眾深刻有感，亮眼表現更獨步全台。新北市及嘉義縣也是本次調查防疫滿意度超過九成的唯二兩個縣市。

本次調查於4月20日到5月13日進行，共計完成14,080份有效樣本。調查包括縣市長滿意度、治安、經濟、交通、環保、醫療衛生、社會福利、教育品質及幸福感與防疫表現等十大主題。整體而言，民眾今年對縣市政府的總體評價優於去年，可見縣市首長們在度過首年新手期後，施政博得民眾青睞。

在六都方面，新北市長侯友宜施政滿意度比去年增加約兩成，成長幅度最大；但值得一提的是，桃園市長鄭文燦的施政滿意度也不遑多讓，以些微差距居次，幾與侯友宜不分軒輊。整體施政來看，六都「金牌施政大滿貫」清一色是民進黨籍執政的市長，包括桃園市與台南市。桃園市十大主題民調評價，不僅榮獲四個第一名(經濟發展、社會福利、教育品質、幸福感)，另6大主題的評價分數也都名列前茅。台南市則是治安狀況、醫療衛生第一名，其餘8大主題民調評價也有優異表現。新北市除了市長滿意度及防疫措施奪冠外，交通及環保兩指標也領先六都，榮膺四項第一，僅醫療衛生表現差強人意。台中市長盧秀燕也獲得多數市民肯定，在首長施政、經濟、醫療、社福、教育及幸福感等多項指標有搶眼表現。

在十六縣市部份，首長施政滿意度掄元的是屏東縣長潘孟安，滿意度接近九成，比去年成長近兩成。其餘15位縣市首長的施政滿意度也都獲得民眾的支持，施政評價都優於去年，全在及格之上。連江縣囊括治安、社福及幸福感三冠王，新竹市則在經濟及教育兩指標奪冠。交通、環保、醫療衛生等三面向分別由金門縣、宜蘭縣、嘉義市獲得第一。值得一提的是，花蓮縣是唯一榮獲十項指標大滿貫的縣市，整體施政表現最佳，嘉義縣及嘉義市亦不惶多讓，各有九項指標名列前茅。

本次調查由艾普羅行銷市場研究公司執行，針對台灣地區22縣市20歲以上的成人進行電話訪問，調查以中華電信住宅電話簿為抽樣清冊，22縣市個別分層隨機抽樣，以尾數2位隨機方式取代，以涵蓋未登記的住宅電話。訪問期間自2020年4月20日至5月13日止，共成功訪問14,080份有效樣本，資料依照各縣市民眾之性別、年齡、鄉鎮市區的母體結構進行樣本代表性檢定與反覆加權，除了連江縣之外，在95%的信心水準下，個別縣市的抽樣誤差介於正負3.5至4.0百分點之間。